現(xiàn)在,訪客辦理方法首要分為以下三類:一是手藝掛號來訪人員信息,前臺/安保工作人員承認(rèn)經(jīng)過;二是計(jì)算機(jī)體系驗(yàn)證身份信息,前臺/安保工作人員發(fā)放通行證件/訪客卡;三是訪客經(jīng)過訪客端自助掛號信息,被訪者來承認(rèn)來訪者的身份后敞開通行權(quán)限。
依據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的訪客辦理體系商場數(shù)據(jù)顯現(xiàn):國內(nèi)近七成的企業(yè),依舊采用傳統(tǒng)手藝掛號的招待方法。手藝掛號無需部署任何設(shè)備,看似無投入本錢。但隨著訪客人數(shù)攀升,訪客掛號功率下降,會導(dǎo)致排隊(duì)等候時(shí)間過長等問題。訪客招待需求前臺招待完后告訴招待人,不行及時(shí)和智能。而且不方便辦理,如需查找某一天來訪記載,只能靠前臺手藝查找,費(fèi)時(shí)又吃力。傳統(tǒng)的紙質(zhì)掛號信息不僅顯得陳舊落后,影響訪客體會,也會影響了企業(yè)事務(wù)的展開和企業(yè)形象。
訪客刷身份證或其它有效身份證件,計(jì)算機(jī)體系驗(yàn)證身份信息后由前臺/安保工作人員發(fā)放通行證件/訪客卡,也是現(xiàn)在應(yīng)用相對較多的訪客辦理方法。這種方法一方面會讓訪客有被“查詢”的感覺,關(guān)于未攜帶相關(guān)證件的訪客,則需求經(jīng)過手藝掛號或聯(lián)絡(luò)被訪人承認(rèn)身份,使用體會欠佳。
站在“才智城市”的風(fēng)口,一部分科技公司正使用AI技能來解決訪客辦理的痛點(diǎn)。例如圖普科技就采用根據(jù)人臉辨認(rèn)技能開發(fā)了“AI智能迎賓前臺”。訪客提前提供自己相片及身份信息,由辦理人員錄入后臺辦理體系后就能實(shí)現(xiàn)“刷臉開門”。掛號入庫的人員走近時(shí)無需抬頭也無需配合,屏幕上便立即出現(xiàn)訪客頭像、姓名及歡迎詞,即便是多人一同進(jìn)出也能夠同步辨認(rèn)多張人臉而沒有延遲和漏辨認(rèn)現(xiàn)象。網(wǎng)頁端辦理體系還能夠?qū)υL客信息、到訪記載、辦理權(quán)限等做辦理。
現(xiàn)在,借助人工智能技能對訪客體系進(jìn)行智能晉級改造獲得越來越多企業(yè)的喜愛。以更先進(jìn)的技能、更合理的流程,在不降低安全規(guī)范的前提下,進(jìn)步通行功率和訪客體會,更好的展示自身形象。未來,高效、便捷的智能訪客體系將助力更多寫字樓、園區(qū)、展會辦理、政府事業(yè)單位辦公樓等場所才智化晉級。