身份證門禁系統(tǒng)出故障的排除方法一、軟件測試法

    1、檢測法：啟動管理軟件，進(jìn)入總控制臺選中門所對應(yīng)的控制器，進(jìn)行相關(guān)控制器設(shè)置，軟件運(yùn)行信息會提示相關(guān)故障，那么就可以根據(jù)相關(guān)信息處理。
    2、實(shí)時監(jiān)控法：總控制臺—實(shí)時監(jiān)控，實(shí)時監(jiān)控對應(yīng)相應(yīng)的刷卡指示燈方便查出刷卡不開門的故障。
    3、搜索控制板法：軟件界面-搜索，有助于查找TCP/IP控制器的通訊故障對應(yīng)通訊指示燈有助于查找通訊故障。請關(guān)閉防火墻，與殺毒軟件！

身份證門禁系統(tǒng)出故障的排除方法二、硬件指示燈法
    1、通電時，我們可以看電源指示燈常亮，運(yùn)行指示燈閃爍判斷控制器是否處于工作狀態(tài)。
    2、刷卡時，我們可以看讀卡燈判斷是否有讀卡數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂破鳌?/span>
    3、按出門按鈕，我們可以看繼電器指示燈，是否咔嚓響一下，判斷控制器繼電器輸出是否正常。
    4、通訊操作時看閱讀器的電源燈和工作燈，閱讀器電源燈常亮，工作燈閃爍，代表數(shù)據(jù)讀取正常。
     5、TCP/IP接口有無閃爍可以判斷電腦有無數(shù)據(jù)發(fā)送。

身份證門禁系統(tǒng)出故障的排除方法三、替換排除法
    1、設(shè)備替換法：這個只能參考，不能完全確定，因?yàn)椋绻悄硞€環(huán)境或者因素引起的不一定會馬上表現(xiàn)出來，就像人的慢性疾病有一個潛伏期，過段時間同樣會引起問題出現(xiàn)，如果換下來的懷疑有問題的設(shè)備，單獨(dú)檢測沒有問題，這可能是布線等環(huán)境干擾問題，應(yīng)該積極地繼續(xù)查找故障源。
    2、電腦替換法：可以判斷是否是客戶的電腦或者操作系統(tǒng)環(huán)境、病毒問題，串口輸出或者設(shè)置不對。
    3、軟件替換法：比如提取記錄或上傳設(shè)置失敗，生成報(bào)表失敗等，可以用另一個全新的數(shù)據(jù)庫或軟件，確定問題的范圍。

身份證門禁系統(tǒng)出故障的排除方法四、分離排除法
    1、以門禁控制器為核心，可以外接許多被控設(shè)備，而外接設(shè)備的質(zhì)量參數(shù)性能都參差不齊的，兼容起來就可能存在干擾，導(dǎo)致的現(xiàn)象也就千奇百怪，如控制器重啟，門異常開合，可以分離此外接設(shè)備看是否正常，然后逐一加載各個外接的設(shè)備，并加載一個測試一下，看看是加載了什么引起了這個故障，如三棍閘、道閘、電鈴、電梯、自動門，還有擴(kuò)展板外接的各種報(bào)警裝置，都可能是干擾源，解決方案是加裝弱電隔離器。
       2、TCP/IP控制器使用常規(guī)方法在客戶網(wǎng)絡(luò)不能正常聯(lián)網(wǎng)，可以從客戶網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立出來用獨(dú)立交換機(jī)測試，或者直接控制器連接電腦測試正常。就尋求甲方網(wǎng)管支持，看是否啟用了其他網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證限制。